Quand on évoque le mot marketing, on pense spontanément à un paquet de lessive ou un pot de pâte à tartiner. Le marketing produit – à travers la publicité – a construit des images et des émotions en promouvant des biens de consommation courante. Parler de marketing territorial n’est pourtant pas si différent : on ne vend pas un produit, mais un service et une expérience au profit d’un territoire. …
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Un conseil en provenance d’un ami ou d’un membre de la famille aura toujours plus d’impact qu’une publicité traditionnelle. C’est ce principe qui dicte le travail des influenceurs et qui explique en partie leur incroyable popularité. Pour les professionnels du tourisme, les influenceurs sont désormais incontournables. En une photo, une vidéo ou un tweet, ils peuvent toucher plus de monde qu’une publicité pourrait le faire, pour un prix sans comparaison. …
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Comme dans tous les secteurs, l’innovation joue un rôle prépondérant dans l’évolution de l’industrie du tourisme. Elle touche à la fois les professionnels qui doivent adapter constamment leurs outils de travail et leurs offres, mais également les consommateurs qui sont de plus en plus habitués à utiliser les outils numériques. Innover signifie créer de la valeur. C’est un moyen de se différencier de la concurrence, tout en développant un savoir-faire …
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Représentant 10% du PIB mondial, le tourisme est un secteur économique qui compte. Depuis son émergence à la fin du 19e siècle, avec les premiers voyages de l’aristocratie européenne, jusqu’à la démocratisation du tourisme de masse aujourd’hui, l’industrie s’est considérablement structurée. Si la France reste le pays le plus visité au monde, elle n’est pas celui où le tourisme rapporte le plus. Pour votre culture personnelle, préparer les concours d’entrée …
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Tourists go home ! C’est avec ce type de banderoles que les habitants de Barcelone et de Venise accueillent les touristes qui déferlent sur les côtes espagnoles et italiennes. Le temps est désormais loin où le développement touristique effréné et non contrôlé était encensé par les pouvoirs publics. Paysages défigurés, mauvaise gestion des foules, comportements inappropriés, disneylandisation des centres-villes, relations tendues avec les habitants… les impacts du tourisme de masse …
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L’exotisme, le dépaysement, les rencontres nouvelles, les cultures inconnues… voyager au bout du monde ou dans un pays voisin est toujours plaisant et vivifiant. Toutefois, avant de mettre un pied dans le train ou l’avion, il est toujours intéressant de s’intéresser à la culture de l’endroit dans lequel vous vous rendez. Les traditions et les normes culturelles peuvent varier considérablement d’un pays à un autre. Pour éviter d’être perdu, voire …
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